Uno de los problemas que deben superar las empresas del mundo actual interconectado es el de gestionar una economía globalizada. Debido a la creciente demanda de reducción de costes y acceso a personal especializado, la capacidad de tomar decisiones estratégicas es fundamental para que una empresa tenga éxito. Las empresas pueden aprovechar los recursos externos, conocimientos y mercados gracias a que el enfoque de externalización ha cambiado las reglas del juego.

 

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Al adentrarse en el sector de la externalización, se encontrará con diversas terminologías, como friendshoring, nearshoring, and offshoring. Estas ideas han ganado mucho apoyo en los últimos años, dirigiendo a las empresas hacia la búsqueda de alternativas a la externalización convencional. Entender estas frases es fundamental tanto si se es un profesional, un empresario o simplemente se está interesado en los cambios que el mundo de los negocios está atravesando.

¿Sabía que el 24% de las pequeñas empresas recurren a la externalización para incrementar su productividad? Los puestos relacionados con la contabilidad y las tecnologías de la información (TI) son los que más se externalizan. El sector externalización de servicios financieros está valuado en más de $130 mil millones a nivel global.

 

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Offshoring

Delegar trabajo o procesos corporativos completos a naciones con costes laborales más baratos y condiciones económicas más hospitalarias se conoce como “Offshoring” (deslocalización). Las empresas que optan por la deslocalización suelen ver reducidos sus costes operativos, lo que les permite desplegar sus recursos con mayor eficacia. Por otro lado, las empresas tienen que hacer frente a los costes de transporte. Para que les siga resultando rentable, tienen que hacer que el transporte sea lo más eficaz posible, lo que incluye elegir el contenedor de transporte del tamaño adecuado.

La deslocalización también permite a las empresas acceder a una gran variedad de fuentes de talento, especialmente en sectores en los que hay una gran demanda de determinados talentos. Entre los lugares más populares para la deslocalización se encuentran países asiáticos como India, China y Filipinas, que se han hecho un nombre como centros para una variedad de industrias como las manufactureras, las TI y el servicio al cliente. La deslocalización sigue siendo una alternativa viable para las empresas que intentan mejorar sus operaciones en un mercado globalizado, a pesar de las importantes dificultades relacionadas con la distancia y las diferencias culturales.

Ejemplo de offshoring

Nike es uno de los mejores ejemplos de deslocalización. Es uno de los fabricantes más famosos de ropa, accesorios y calzado. Aunque se concentra mayormente en su principal actividad, Nike utiliza la externalización deslocalizada para delegar todas sus actividades en otras partes del mundo. Las oficinas principales de Nike se encuentran en Estados Unidos y las empresas extraterritoriales pueden encontrarse en más de 40 naciones, entre ellas China, Vietnam y Sri Lanka.

La subcontratación internacional, ofrece nuevas perspectivas mundiales a las empresas de transporte de mercancías. Todos los artículos producidos en las actividades deslocalizadas tienen que ser transportados a lo largo del mundo, por buques de carga en contenedores marítimos. Para alcanzar la capacidad máxima del contenedor, las compañías suelen utilizar programas de planificación de cargas.

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Estadísticas interesantes

  • Las compañías estadounidenses sacan el mayor partido al uso de la deslocalización. China es el principal país subcontratado por Estados Unidos. El mercado chino de externalización crece un 30% cada año (Zippia.com).
  • El 71% de los ejecutivos del sector de servicios financieros deslocaliza parte de su trabajo (Fortunly.com).

 

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Nearshoring

El nearshoring es un método estratégico de externalización que consiste en asignar tareas de la empresa a naciones físicamente adyacentes al país de origen. Ofrece varias ventajas a las empresas que buscan una colaboración eficaz y productiva. La proximidad desempeña un papel fundamental en el “nearshoring”, ya que facilita la comunicación, los desplazamientos y el alineamiento cultural.

Las empresas que optan por la localización cercana, suelen beneficiarse de zonas horarias compartidas, lo que impulsa la colaboración en tiempo real y reduce los obstáculos de comunicación. Además, los destinos de deslocalización cercana generalmente tienen una afinidad cultural y competencia lingüística, lo que deriva en interacciones más fluidas y mejora la experiencia del cliente.

Al adoptar el “nearshoring”, las organizaciones pueden mantener relaciones estrechas con sus operaciones subcontratadas al mismo tiempo que disfrutan de los beneficios de un enfoque optimizado y rentable. Entre las relaciones de subcontratación cercanas más populares están las de Estados Unidos y México dentro de Norteamérica, y entre Polonia, Rumanía y Ucrania si consideramos países de Europa del Este.

Ejemplo de nearshoring

Un ejemplo es Whirlpool. Esta empresa, fundada en Michigan (EE.UU.), forma parte de la lista Fortune 500 y es fabricante y comercializadora de electrodomésticos. En su camino recorrido desde 1987, la empresa ha deslocalizado muchas de sus actividades a México. Las operaciones de Whirlpool en México envían la mayor parte (80%) de los aparatos a EE.UU. y Canadá, que incluyen estufas, lavadoras y frigoríficos, en camiones con remolque completo.

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Estadísticas interesantes

  • En Norteamérica, casi el 80% de las empresas están investigando activamente la deslocalización. (Bloomberg.com).
  • En el horizonte de tres años, el “nearshoring” impulsará la industria exportadora de América Latina en 78 mil millones de dólares. (Iadb.org).
  • En comparación con las tarifas onshore, la tarifa horaria típica para el desarrollo nearshore de software es un 46% inferior. (Hatchworks.com).

 

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Friendshoring

Esta palabra de moda en el comercio surgió a raíz de crisis económicas anteriores y tensiones en las redes de suministro mundiales, inducidas por numerosas perturbaciones de la economía mundial. Entre ellas, la epidemia de COVID-19, que encareció el transporte marítimo, y la ocupación rusa de Ucrania. Básicamente, el “friendshoring” se refiere a la reorientación de las cadenas de suministro hacia países considerados política y económicamente seguros o relativamente seguros para evitar la interrupción del flujo comercial.

La asistencia al cliente, el desarrollo de software y los servicios creativos son sólo algunas de las áreas en las que países como México, Canadá y varias naciones europeas se han convertido en lugares muy apreciados para la subcontratación de aliados.

Ejemplos de friendshoring

Un ejemplo de «friendshoring» en el mundo tecnológico. En 2025, Apple podría producir uno de cada cuatro iPhones en India, según los analistas de J.P. Morgan, a medida que el gigante tecnológico desplaza parte de su producción fuera de China debido a las crecientes tensiones geopolíticas y a los estrictos cierres por COVID-19 en ese país.

El mercado de la externalización se ha transformado con el friendshoring, nearshoring y offshoring, ofreciendo a las empresas diversas opciones para maximizar sus operaciones. Las empresas pueden competir con éxito en la economía global moderna examinando detenidamente estas estrategias y tomando decisiones acordes con sus objetivos.

Tip: manténgase al día con las últimas noticias del mundo de la logística para conocer qué influye en el mercado actual.

Estadísticas interesantes

  • El friend-shoring puede causar pérdidas en el PIB mundial de hasta el 4,6%. (Costes económicos del Friend-shoring, Beata S. Javorcik).

 

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Elizabeth Carbajal | 1. Ago 2023