FAQ

EasyCargo on verkossa toimiva ohjelmisto, joka auttaa suunnittelemaan kuorman osien tehokkaan jakamisen. Siihen annetaan tavaroiden mitat ja niitä koskevat mahdolliset rajoitukset (esim. ei saa pinota, ei saa kallistaa, ei saa kääntää) ja EasyCargo tarjoaa ratkaisun kuorman jakamissuunnitelman muodossa. Voit tämän jälkeen luoda yksityiskohdat sisältävän esikatselun lastaussuunnitelmasta pdf muodossa tai jakaa tuloksen linkin välityksellä asiakkaiden tai tavarantoimittajien kanssa.

EasyCargo ohjelmiston käyttö on helppoa ja sen oppii nopeasti. Voit kokeilla sovelluksen täyttä versiota täysin ilmaiseksi 10 päivän ajan sitoumuksetta, sinun tarvitsee vain rekisteröityä.

Sovelluksen toimintolistan löydät pääsivultamme.

Parannamme sovellusta jatkuvasti ja kehitämme uusia toimintoja ja ominaisuuksia (esim. äskettäin lisätty lastauksen kollien tietokanta suoraan sovelluksessa, mahdollisuus muuttaa kuormatilojen kokoa).

Kyllä, se onnistuu. Käytä siihen sapluunaamme, jonka voit ladata suoraan sovelluksestamme välilehdellä Kuormat ja asetelmat klikkaamalla Tuo kuorma – painiketta. Tämän jälkeen voit valita sapluunan mittayksiköiden perusteella (kansainvälinen tai brittiläinen yksikköjärjestelmä). Täytä esineet, kuvaukset, mitat ja rajoitukset.

Huomio: Älä koskaan muuta taulukkojen nimiä Excelissä.

Voit myös pitää listaa tavaroista, joita yleensä kuormaat, ja muuttaa vain kappalemäärät ennen Excelistä tuontia. Poista siinä tapauksessa rasti kohdassa ”Tuo myös tavara, jonka kappalemäärä on nolla”, jotta et toisi ohjelmistoon tavaraa, jota kuormassa ei ole.

Lisää tietoa löydät video-ohjeestamme.

Kyllä, välilehdellä Lastattavat kollit voit helposti lisätä, importoida ja hallita kolleja tietokannassa:

Nämä kollit voit sitten yksinkertaisesti lisätä antamalla editoriin osan kollin nimestä, jolloin kaikki ominaisuudet esitäyttyvät automaattisesti tietokannasta.

API lastauksen kolleja varten on myös jo käytettävissä.

Voit lähentää, kääntää ja tutkia yksityiskohtaisesti kuormasi 3D mallia. Tämä video näyttää, miten toimia.

• Kääntääksesi esikatselua paina hiiren vasenta painiketta, pidä sitä alhaalla ja liikuta hiirtä.
• Liikkuaksesi tavaratilassa paina hiiren oikeata painiketta ja pidä sitä alhaalla.
• Lähentääksesi esikatselua käytä hiiren rengasta.
• Voit myös tulostaa ajankohtaisen lastaussuunnitelmasi painamalla painiketta, jossa on tulostimen kuva, oikeassa alakulmassa.
• Jotta paikantaisit esineen kuorman mallissa, valitse se esinepaneelista vasemmalla klikkaamalla.
• Voit myös käyttää oikeanpuoleisessa sarakkeessa olevia esiasetettuja esikatseluja nähdäksesi kuorman tavallisimmin käytetyistä näkökulmista.

Kyllä, tarjoamme täyden version lisenssiä 10 päiväksi käyttöön ilmaiseksi. Sinun tarvitsee vain rekisteröityä.

Kokeilu on sitoumukseton, lisenssiä ei pidennetä automaattisesti ja koeajan kuluessa sinulta ei veloiteta mitään maksuja, mikäli et itse pidennä lisenssiä.

Klikkaa Kirjaudu sisään -painiketta oikeassa yläkulmassa ja valitse ”Unohditko salasanasi?“

Seuraavassa kohdassa sinulta kysytään sähköpostiosoitetta ja ruudussa olevan koodin kirjoittamista tekstikenttään. Uusi salasana luodaan ja lähetetään sähköpostiisi. Joskus tämä viesti saattaa joutua roskapostikansioon – mikäli et saa sähköpostiviestiä, tarkista myös roskapostikansio.

OS Windows 7 tai uudempi versio uusimmalla Chrome, Firefox tai Edge selaimella

tai

OS Mac OS X tai uudempi versio Chrome tai Safari selaimella.

2 GB RAM muistia, aktiivinen internetliitäntä.

Huomautus: Chrome- ja Safari-selainten uusimmissa versioissa pitäisi EasyCargon toimia ilman tarvetta mihinkään asennuksiin. Firefox-selaimessa voi olla tarpeen siirtyä käyttäjäprofiilissa manuaalisesti WebGL:ään, jotta vältettäisiin vaatimus asentaa Unity Web Player, joka ei enää ole tuettu.

Kyllä, sovellus toimii myös OS X järjestelmässä, parhaiten Google Chrome selaimella.

Ei, ohjelma toimii SaaS (Software as a Service) periaatteella verkossa suoraan internet selaimessasi.

Tämä käytäntö seuraa uusimpia trendejä, tarjoaa säännölliset päivitykset ja mahdollistaa saavutettavuuden mistä tahansa. Voit näin käyttää EasyCargo ohjelmaa kaikkialla ja jakaa lastaussuunnitelmasi helposti muiden kanssa sovelluksessa luodun linkin avulla.

Sovelluksen pitäisi toimia ongelmitta Mozilla Firefox ja Google Chrome selaimissa. Suosittelemme käyttää jompaakumpaa näistä selaimista. (Firefox-selaimessa voi olla tarpeen siirtyä käyttäjäprofiilissa manuaalisesti WebGL:ään, jotta vältettäisiin vaatimus asentaa Unity Web Player, joka ei enää ole tuettu.)

Mikäli ongelma jatkuu, koita sovelluksen avaamista Incognito -ikkunassa.

Mikäli se on mahdollista, yritä avata EasyCargo sovellus yhteisen työtilan ulkopuolella, yksi ongelman syistä voi olla palomuuri tai rajoitettu internetliitäntä.

Mikäli ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen avulla.

Kyllä, API rajapintaa voi käyttää EasyCargo sovelluksen kanssa, asiakirjastamme löydät kaikki tarvittavat yksityiskohdat (asiakirja on englanninkielinen).

Otathan huomioon, että API auttaa tavaralistan ja tavaratilojen luomisessa, mutta siitä huolimatta on lastaussuunnitelman laskemiseen kirjauduttava EasyCargo sovellukseen.

Toinen vaihtoehto on kuorman tavaroiden tuonti MS Excelistä.

On mahdollista käyttää status C -yrityksen implementoimaa SAP ERP -integrointia. Kaikki kuljetettavaa tavaraa koskevat tiedot siirtyvät suoraan SAP:sta EasyCargoon. Tarkempia tietoja täällä.

Sovellus on käytettävissä välittömästi. EasyCargo toimii online internetselaimessasi, ei siis tarvita mitään erillistä asentamista. Myös päivitykset tapahtuvat automaattisesti, sovellusta ei tarvitse asentaa uudelleen. Uudet toiminnot ilmestyvät automaattisesti sovellukseen samalla kun vanhat säilyvät tai niitä parannetaan.

Tarjoamme vuosilisenssiä sekä kuukausilisenssiä. Molemmat voit ostaa joko yhdeksi aikajaksoksi tai kestotilauksella, jolloin lisenssi pidentyy automaattisesti voimassaoloajan kuluessa.

Ajoittaiseen käyttöön tarjoamme yksittäisten käyttölippujen pakettia, joista kukin mahdollistaa sovelluksen käyttöä 24 tunnin ajan aktivaatiosta. Käyttöliput voit aktivoida milloin tahansa toisistaan riippumatta. Käyttölippujen vähimmäistilausmäärä on 10 käyttölippua.

Tarkan hinnan maassasi käytetyn rahayksikön mukaan löydät meidän hinnastossamme.

Ei tarvitse. Ajoittaiseen käyttöön tarjoamme ns. käyttölippuja, jotka aktivoivat pääsyn sovellukseen aina 24 tunnin ajaksi. Aina kun haluat luoda sovelluksessa lastaussuunnitelman, voit helposti aktivoida yhden käyttölipuista. Käyttölippuja voit ostaa tilauslomakkeen avulla ja vähimmäistilausmäärä on tällöin 10 käyttölippua.

Yksityiskohtaiset ohjeet löydät video-ohjeestamme (englanninkielinen).

Voidakseen käyttää EasyCargo sovellusta on jokaisella käyttäjällä oltava voimassa oleva lisenssi. Lisenssejä tilatessa voit valita lisenssien määrän (käyttäjien määrästä riippuen) ja niiden voimassaoloajan.

Annamme 30 % alennuksen vuosilisenssistä kolmelle tai useammalle käyttäjälle.

Tarjoamme alennusta myös yliopistoille sekä muille koulutuslaitoksille.

Yrityslisenssiohjelma luotiin ennen kaikkea keskitetyn hankintaosaston omaaville suurille korporaatioille, jotka joko tarvitsevat suuremman määrän lisenssejä työntekijöilleen tai joilla on useampia toimipisteitä eri maissa, joissa ne haluavat käyttää EasyCargoa.

Opettajille tarjoamme ilmaisen vuosilisenssin kaikkine toimintoineen ja päivityksineen ja opiskelijoille 14 päivän ilmaisen käyttöoikeuden. Toinen oppilaitosten käytettävissä oleva mahdollisuus on ostetun lisenssin laajennus jopa 20 käyttäjälle. Lisätietoja löydät sivultamme EasyCargo kouluihin tai voit kirjoittaa meille yhteydenottolomakkeen kautta tai osoitteeseen education@easycargo3d.com, missä myös neuvomme, miten voit tilata lisenssin koulutustarkoituksiin.

Samalla tarjoamme myös lisäoppimateriaalia työlistojen muodossa, joiden avulla opiskelijat voivat tutustua EasyCargoon yksityiskohtaisemmin. Työlistat ovat pian ladattavissa maksutta. Listojen ratkaisuihin voivat päästä vain niiden koulujen edustajat, jotka ovat mukana projektissa EasyCargo kouluihin. Ratkaisujen saamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteeseen education@easycargo3d.com.

Kyllä, suurille yrityksille meillä on erityinen Yrityslisenssiohjelma. Tämä ohjelma on tarkoitettu ennen kaikkea keskitetyn hankintaosaston omaaville suurille korporaatioille, jotka joko tarvitsevat suuremman määrän lisenssejä työntekijöilleen tai joilla on useampia toimipisteitä eri maissa, joissa ne haluavat käyttää EasyCargoa.

Laskurimme avulla voit selvittää, paljonko aikaa ja kuormatilaa voit säästää EasyCargo-sovelluksen avulla. Käytettävissä olevan kuormatilan arvioitu kasvu on keskimäärin 7 %. Laskuri ottaa huomioon kuljetettavat TEU ja FTL -määrät, keskimääräisen kontin hinnan ja tuntipalkkakustannukset.

On olemassa useita maksumahdollisuuksia rahayksiköstä ja lisenssityypistä (kertatilaus tai kestotilaus) riippuen. Voit maksaa verkossa kortilla, PayPal järjestelmällä sekä pankkisiirrolla.

Jos maksusi hylätään, tarkasta, ovatko antamasi tiedot oikein ja lataa sivu uudelleen. Jos ongelma jatkuu, suosittelemme seuraavaa:

1. Valitse maksun yhteydessä kertaluonteinen maksu eikä tilausmaksu, sillä joillakin ulkomaalaisilla pankeilla on ongelmia tämän tyyppisten maksujen kanssa.
2. Jos saat virheilmoituksen nro 1, koeta siirtyä verkkokauppaamme ja osta lisenssi sieltä. Verkkokauppa käyttää muuta maksunvälittäjää ja on todennäköisempää, että maksu onnistuu ongelmitta. Lisätietoja varten napsauta tähän.
3. Ellei kumpikaan edellä esitetyistä mahdollisuuksista toimi, jää jäljelle vain mahdollisuus maksaa ulkomaan tilisiirrolla. Menettele samalla tavalla kuin edellä, napsauta lisäksi kohtaa „näytä muut maksutavat“ ja lopuksi kohtaa „ulkomaan pankkisiirto“. Tässä tapauksessa voit lähettää tukitiimillemme todistuksen maksusta, jolloin voimme esiaktivoida lisenssisi.
   Huomautus: Tämän maksutavan etuna on, että sinulla on 15 päivää aikaa maksun suorittamiseen, hyväksyttäviä ovat tosin vain seuraavat valuutat: euro, dollari ja Tšekin kruunu.

Useampi käyttäjä voi jakaa yhden lisenssin, mutta he eivät voi käyttää sovellusta yhtäaikaisesti. Lisenssi on aina yhdistettävä yhteen käyttäjään kerrallaan. Se tapahtuu sovelluksen Käyttäjät -välilehdessä. Jos sovellusta käyttää samanaikaisesti kaksi käyttäjää, on heillä oltava kaksi lisenssiä.

• Välilehdellä Käyttäjät sarakkeessa Lisenssit voit helposti nähdä, kenelle lisenssit on annettu (merkitty sinisellä):
  
• Jos käytettävissä on vapaita lisenssejä, voit napsauttaa valintaruutua haluamallasi rivillä ja antaa siten lisenssin kyseiselle käyttäjälle.
• Ellei vapaita lisenssejä ole käytettävissä, voit joko tilata niitä lisää tai poistaa lisenssin joltakin käyttäjältä poistamalla ruudun valinta. Niin lisenssi poistuu käyttäjältä ja se voidaan antaa toiselle käyttäjälle.

Ensin sinun on rekisteröidyttävä ja kirjauduttava sovellukseen. Lisenssin koeajan päätyttyä ilmestyy automaattisesti tilauslomake. Mikäli haluat tilata lisenssin ennen voimassaolevan lisenssin päättymistä, siirry Lisenssit -välilehteen ja klikkaa painiketta ”Tilaa uusia käyttölippuja tai lisenssejä”. Päästäksesi Lisenssit – välilehteen sinulla on oltava Hallinnoijan valtuudet (Käyttäjä, joka on luonut EasyCargo rekisteröinnin sekä muut käyttäjät, joille on annettu Hallinnoijan valtuudet. Käyttäjien määrää Hallinnoijan valtuuksilla ei ole rajattu).

Yksityiskohtaiset ohjeet löydät video-ohjeestamme.

Toinen mahdollisuus on lisenssien tilaaminen verkkokauppamme kautta.

Lisenssejä voit tilata EasyCargo-sovelluksessa tai nyt voit myös ostaa lisenssiavaimen lastauksen suunnittelua varten suoraan verkkokaupastamme. Uusi tilaustapa on sekä nopeampi, että sopivampi asiakkaille, jotka jostakin syystä eivät voi luoda tilausta suoraan EasyCargo-sovelluksessa. Tällä tavalla voit tilata lisenssiavaimen kaikkia kolmea lisenssityyppiä varten. Saat ostamasi lisenssin lisenssiavaimen muodossa, jonka yksinkertaisesti syötät vastaavaan kenttään EasyCargo-sovelluksessa. Tarkempia tietoja löydät täältä ja tämä linkki johtaa sinut suoraan verkkokauppaamme.

Emme lähetä verkkokaupasta tilauksia koskevia laskuja automaattisesti. Voimme kuitenkin luoda sen sinulle – ota meihin yhteyttä lomakkeemme avulla.

Suoritettuasi ostoksen loppuun verkkokaupassamme lähetämme sinulle kaksi sähköpostiviestiä. Ensimmäisessä on tilauksen yksityiskohdat, toinen sisältää lisenssiavaimen. Tarkasta siksi molemmat viestit ja myös roskapostikansio. Jos et silti löydä lisenssiavaintasi, ota meihin yhteyttä ja esitä sähköpostiviestin otsikossa tilauksen numero.

Katalogissamme voit valita laajasta kontti- ja kuorma-autovalikoimasta. Sovelluksessa esimääritellyt tilat löytyvät Kuormatilat -välilehdestä.

Voit muokata niitä ennen käyttöä tai luoda oman tavaratilan tarpeittesi mukaan.

Kyllä, kaikki kolme toimintoa ovat tuettuja – lisätietoja varten lue artikkeli Journaalissamme.

Joskus on huomioitava tiettyjä erityispiirteitä. Tähän tarkoitukseen voit käyttää prioriteettiryhmiä tai lastaussuunnitelman manuaalista muokkaamista.

(Prioriteetti) Ryhmät mahdollistavat tavaran lastausjärjestyksen määrittelyn tavaratilaan. Tavara ryhmästä 1 lisätään ensimmäisenä, niitä seuraa tavara ryhmästä 2, tämän jälkeen tavara ryhmästä 3 jne. Näin voit siis muokata lastaussuunnitelmaa esim. sen mukaan, missä järjestyksessä rekka ajaa yksittäisiin kohteisiin.

Prioriteettiryhmät voivat olla myös hyödyllisiä, kun tarvitset jostain syystä muuttaa tavarajärjestystä lastaussuunnitelmassa. Ohjelma lastaa suurimmat esineet automaattisesti ensimmäisenä, mutta se ei aina ole haluttu ratkaisu. Prioriteettiryhmät mahdollistavat tavaran lastausjärjestyksen muuttamista.

Ohjevideoistamme löydät ohjeet lastausjärjestyksen määräämiseen prioriteettiryhmien avulla ja niiden laajennettuihin asetuksiin.

Tällä hetkellä voit suunnitella EasyCargon avulla ainoastaan säännöllisten kuutiomaisten muotojen lastaamista. EasyCargo ei valitettavasti toistaiseksi tue lieriönmuotoisia esineitä, putkia tai pyöreitä esineitä. Tämä toiminto on vaadituimpien toimintojen listassamme, mutta sen lisääminen on pikemminkin pitkäaikainen tavoite.

Emme lähitulevaisuudessa suunnittele muita muotoja, emme edes kolmionmuotoisia, koska laskutoimitus olisi liian monimutkainen. 90° kolmioiden tapauksessa voit suunnitella kuormauksen neliön avulla, joka vastaa kahta yhdistettyä kolmiota.

Nykyään sovellus on täysin paikannettu tšekin, englannin, saksan, espanjan, portugalin, italian, ranskan, puolan, unkarin, suomen, ruotsin, turkkilainen ja vietnamin kielille. Laajennamme eri kieliversioiden listaa jatkuvasti.

Tarjoamme kaikilla yllämainituilla kielillä myös asiakastukea.

Meillä on yhteistyökumppaneita useassa maassa, mutta tiimimme työskentelee globaalisti, joten voimme tarjota sinulle tukea etäkommunikaation avulla, olitpa missä tahansa. Tarjoamme tukea sähköpostin avulla.

Ota meihin yhteyttä. Mikäli joku on epäselvää tai sinulla on kysyttävää, autamme mielellämme.

Kyllä, EasyCargo-sovelluksen käyttöohjeen pdf-muodossa voit ladata täältä (käytettävissä englannin, saksan, espanjan, portugalin ja tšekin kielellä). Jos annat videoiden seuraamisen sijasta etusijan ohjeille tekstimuodossa, ovat nämä ohjeet juuri sinua varten. Halutessasi voi ladata ja tulostaa käyttöohjeen.

Lisenssien lisäksi on mahdollista tilata myös Container Challenge -palapeli. Se on tarkoitettu koulujen lisäksi myös asiakkaiden, työntekijöiden tai kollegoiden huvitukseksi. Tarjoamme sitä $59 hinnalla verkkokaupassamme.

Esitteitä on saatavissa useampina kieliversioina, niitä voi ladata täältä.

Voit ladata kaikki tiedot (yrityksen nimi, VAT, osoite, tilinumero ja yhteystiedot) täältä.

Ota meihin yhteyttä! Voit käyttää meidän yhteydenottolomakettamme tai lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@easycargo3d.com.