Polityka prywatności

Tutaj opisujemy jakie informacje i w jaki sposób zbieramy od Ciebie, naszych użytkowników oraz jak możemy je wykorzystać w naszej aplikacji, odpowiednich usługach. Jeśli po zapoznaniu się z Polityką prywatności będziesz miał dalsze pytania, prosimy o kontakt.

Ochrona danych osobowych

Stosujemy rozsądne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane przed niewłaściwym wykorzystaniem, nieupoważnionym dostępem lub kradzieżą. Nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim, chyba że zostało to wyraźnie opisane w niniejszym dokumencie, oraz nie sprzedajemy i nie będziemy sprzedawać danych osobowych stronom trzecim.

Dane, które gromadziny i ich przeznaczenie

Dane osobowe

Aby utworzyć konto, otrzymujemy i gromadzimy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz, jeśli wypełnisz, nazwę firmy i numer telefonu. Przy zakupie licencji musimy zebrać informacje również o adresie rozliczeniowym. Dane te są wykorzystywane do logowania się w aplikacji i naszej komunikacji z Tobą. Są udostępniane tylko współpracownikom, którym udzielisz dostępu do konta swojej firmy w aplikacji.

Nie przechowujemy żadnych informacji o Twojej karcie kredytowej / debetowej ani innych poufnych informacji o płatnościach.

Wykorzystywanie danych

Rejestrujemy informacje o sieci internetowej dotyczące sposobu korzystania z naszej aplikacji, takie jak żądania serwera i użytkowanie funkcji. W ten sposób możemy upewnić się, że zapewniamy użytkownikom potrzebne funkcje i wydajność, a także możemy rozwiązywać potencjalne problemy, które mogą się pojawić. Dane o użytkowaniu mogą być gromadzone za pomocą plików cookie, przechowywania na serwerze i podobnych technologii.

Informacje o lokalizacji

Zbieramy adres IP, którego używasz do połączenia się z aplikacją w celu monitorowania użytkowników, którzy już skorzystali z naszego bezpłatnego okresu próbnego oraz do obliczania geograficznych statystyk użytkowania.

Informacje o urządzeniu

Zbieramy informacje o urządzeniu, którego używasz do interakcji z aplikacją, takie jak typ, wersja i język przeglądarki internetowej. Robimy to w celu dostosowania interfejsu użytkownika do języka i kultury użytkownika oraz lepszego dopasowania technologii aplikacji dla większości użytkowników.

Informacje o partnerach

Możemy również połączyć informacje o Tobie z danymi otrzymanymi od naszych partnerów, aby zapewnić Ci lepsze wrażenia. Możesz użyć swojego konta Google do zarejestrowania lub zalogowania się w naszej aplikacji. W takim przypadku używamy Twojego imienia, nazwiska oraz adresu e-mail, aby utworzyć lub powiązać Twoje konto w naszej aplikacji z kontem Google w celu automatycznego i bezpiecznego logowania w przyszłości. Nie zbieramy ani nie przechowujemy żadnych innych informacji z Twojego konta Google, ani nie wykorzystujemy ich do innych celów.

W jaki sposób uzyskujemy dostęp do danych, udostępniamy je lub ujawniamy

Dostęp do Twoich danych mogą mieć tylko nasi wewnętrzni pracownicy, wyłącznie w określonych celach. Kiedy kontaktujesz się z naszym działem wsparcia, pracownik działu używa Twojego imienia, nazwiska oraz adresu e-mail (lub numeru telefonu), aby Cię zidentyfikować, a także Twojego języka, aby komunikować się w preferowanym przez Ciebie języku. Pracownik ten może również uzyskać dostęp do Twojego załadunku lub innego elementu aplikacji, przy którym potrzebujesz pomocy.

Jeśli pracujesz w zespole i zdecydujesz się mieć wielu użytkowników pod jednym firmowym kontem, informacje udostępniane między tymi użytkownikami są kierowane przez role, które przypisujesz każdemu użytkownikowi. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznaj się z naszymi filmami instruktażowymi lub skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej.

Korzystając z funkcji udostępniania w naszej aplikacji, takich jak link publiczny lub eksport PDF, dostęp i udostępnianie zawartych informacji zależy wyłącznie od Ciebie – możesz wybrać, komu chcesz udostępnić informacje, a my nie mamy nad tym żadnej kontroli.

W niektórych przypadkach możemy ujawnić Twoje dane stronom trzecim. W takich przypadkach, zawsze ujawniamy tak mało informacji, jak to możliwe, spełniając cel ujawnienia doświadczenia użytkownika. Ujawnienie zawsze zapewnia najlepszą możliwą obsługę, nigdy dla zysku i nigdy w celu złośliwych działań. Strony trzecie nie mają żadnych praw do ujawniania dostarczonych informacji lub wykorzystywania ich w inny sposób niż w celu świadczenia usług. Są to następujące przypadki:

  • Usługi dostawcy płatności – musimy udostępnić informacje dostawcy płatności, takie jak Twoje imię i nazwisko oraz e-mail, aby móc przetworzyć Twoją płatność.
  • Usługi pomocy technicznej – udostępniamy Twoje imię, nazwisko, adres e-mail oraz preferowany język aplikacji pomocy technicznej, z której korzystają nasi pracownicy w celu administrowania komunikacją z Tobą.
  • Usługi księgowe – musimy udostępnić Twoje dane rozliczeniowe naszemu serwisowi księgowemu w celu prowadzenia księgowości.

Usuwanie danych

Usuwamy wszystkie Twoje wrażliwe dane natychmiast, gdy tego zażądasz. Twoje konto zostanie usunięte, a Ty nie będziesz mógł już korzystać z naszej aplikacji. Niektóre anonimowe dane, takie jak adres IP, którego użyłeś do połączenia się z naszą aplikacją, mogą zostać zachowane w naszych systemach.

Ponieważ wykonujemy regularne kopie zapasowe wszystkich systemów, aby zapobiec katastroficznym scenariuszom, może nie być możliwe natychmiastowe usunięcie wszystkich poufnych danych z tych kopii zapasowych. Należy pamiętać, że te katastrofalne kopie zapasowe mogą nadal przechowywać informacje o użytkowniku przez okres do 30 dni.

Aktualizacje niniejszej Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki bez uprzedzenia, dlatego prosimy o jej częste przeglądanie.

Dalsze pytania

Jeśli masz więcej pytań dotyczących Polityki prywatności, skontaktuj się z nami, a my udzielimy Ci bardziej szczegółowych informacji.