Implementação de robótica e automação em armazéns: Aumentar a produtividade em 25%

Em 2027, prevê-se que 26% de todos os armazéns sejam automatizados. Dez anos antes, em 2017, eram apenas 14%. Porque é que cada vez mais empresas investem na robótica e automação de armazéns todos os anos? Que benefícios traz a utilização de tecnologias avançadas para realizar tarefas originalmente efetuadas por humanos?

Fonte: www.canva.com

O que é a automatização do armazenamento?

A automatização e robotização de armazéns é o processo de implementação de tecnologias modernas nos armazéns, com o objetivo de realizar atividades repetitivas e demoradas (entrada de mercadorias, armazenamento, expedição, etc.) com o mínimo de assistência humana possível. O objetivo é simplificar e otimizar várias tarefas e processos dentro de um ambiente de armazém.

Exemplo: A seleção manual de produtos nas prateleiras para cada pedido pode ser lenta e há uma maior chance de um funcionário cometer um erro. Como é que as ferramentas de automatização do armazenamento podem ajudar?

• Sistemas Pick-to-Light e Put-to-Light utilizam luzes e ecrãs para orientar os trabalhadores do armazém na seleção de artigos. Graças a isso, os funcionários cometem menos erros e processam mais expedições.
• Braços robóticos podem substituir completamente a tarefa manual de recolha de objetos. Podem ser programados para lidar com várias formas, tamanhos e pesos de artigos com precisão e rapidez. A utilização de braços robotizados simplifica mais uma vez as operações, ao reduzir os custos de mão de obra e a capacidade de trabalhar continuamente.

A robotização e a automatização dos armazéns são uma necessidade para empresas que pretendem manter a competitividade. As exigências dos clientes em termos de rapidez na entrega das encomendas estão constantemente a aumentar e as empresas têm de garantir que conseguem satisfazer essas exigências. Uma forma de melhorar os prazos de entrega é através da otimização do armazém, que pode envolver a automatização e a robotização dos armazéns.

Dica: Quer saber quais são as outras formas de melhorar o seu prazo de entrega? Ler o artigo: 90% dos clientes consideram o envio de dois a três dias padrão: 3 maneiras de melhorar o seu tempo de entrega.

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Vantagens da robótica e da automatização na armazenagem

O valor do mercado mundial de automatização de armazéns em 2023 é 23 mil milhões de dólares americanos. Prevê-se que o mercado cresça a uma CAGR (taxa de crescimento anual composta) de cerca de 15% nos próximos anos e atinja uma dimensão de 41 mil milhões de dólares americanos em 2027 (statista.com). Para contextualizar, o mercado global da inteligência artificial (IA) atingirá um valor de 184 mil milhões de dólares americanos em 2024, com uma taxa de crescimento anual prevista (CAGR) de 28,46%, o que resultará num volume de mercado de 826,70 mil milhões de dólares americanos até 2030 (statista.com).

O crescente valor de mercado significa que as empresas vão investir mais em automação de armazéns e robótica. Porquê? Porque lhes proporciona uma série de benefícios que conduzem à otimização do armazém.

1. Maior precisão

Sabia que receber de um item incorreto é a principal razão apontada pelos clientes (23%) para devolverem um artigo (elogii.com, 2020)? A entrega de produtos errados não só custa às empresas despesas adicionais (devolução dos produtos e posterior entrega do artigo correto), como também pode custar a confiança do cliente.

Qual é a solução? Automatização: porque os sistemas automatizados são menos suscetíveis a erros humanos, os procedimentos de cumprimento de encomendas, expedição e gestão de estoques podem ser executados com maior precisão.

2. Redução de custos

Mais precisamente, a poupança de custos a longo prazo, porque os custos iniciais da automatização do armazenamento serão significativos. No entanto, a longo prazo, a automação trará economia de custos para sua empresa. Seja na forma de redução de custos de mão de obra, taxas de falhas mais baixas ou uso otimizado de espaço e recursos.

De acordo com pesquisas, o uso da robótica no setor de armazenagem pode ajudar os armazéns a reduzir os custos médios de mão de obra e de fabricação em 25 a 30% (meteorspace.com, 2022).

3. Segurança avançada

Por assumir tarefas perigosas, repetitivas ou exigentes para os trabalhadores humanos, a automatização pode ajudar a reduzir o risco de acidentes e lesões no trabalho.

Um exemplo específico do aumento da segurança no local de trabalho através da automatização pode ser a utilização de robots para manusear materiais pesados ou perigosos (produtos químicos, combustíveis e outros). Ao fazer com que estas tarefas sejam executadas por robôs em vez de humanos, o risco de lesões associadas a estas atividades é reduzido.

4. Melhoria da gestão do inventário

Uma vantagem significativa da robotização e automatização do armazém é a melhoria da gestão do inventário. Os sistemas automatizados permitem:

• monitorização em tempo real
• otimização da armazenagem
• reabastecimento automático
• redução de falhas
• integração com sistemas ERP

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5. Aumento rápido de escala

A procura dos consumidores muda frequentemente, seja devido à estação do ano, às condições económicas ou a razões completamente diferentes. Esta mudança na procura também afeta toda a operação do armazém. Quando a procura dos seus produtos aumenta rapidamente na sua empresa, necessitará de mais espaços de armazenamento e de mais empregados.

No entanto, a aquisição de novos funcionários e a expansão dos armazéns são custos adicionais. Os sistemas automatizados são concebidos para se adaptarem facilmente às flutuações da procura, o que permite às empresas adaptarem as suas operações de forma eficiente sem incorrerem em custos adicionais significativos.

6. Aumento da eficiência

A automatização pode aumentar a eficácia das operações do seu armazém, o que pode poupar custos ao reduzir o tempo de inatividade do equipamento, ao acelerar o cumprimento das encomendas e ao otimizar a utilização do espaço de armazenamento disponível.

De acordo com a EasyPost, a automatização do armazém pode levar a um aumento de 25% na produtividade, um ganho de 20% na utilização do espaço e uma melhoria de 30% na eficiência da utilização do estoque..

Dica: Sabe o que mais pode aumentar a eficiência e reduzir os seus custos? O software de planeamento de carga EasyCargo pode fazê-lo, ao ser fácil de utilizar, ao poupar o espaço e tempo proporcionar a melhor visualização 3D e poupar dinheiro. Experimente gratuitamente todas as funcionalidades do software EasyCargo.

Tipos de robótica e soluções de armazém

Vamos descobrir os tipos mais comuns de tecnologias de robótica e automação em armazéns.

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1. Automated Guided Vehicles (AGVs):

Os trabalhadores de armazém que se deslocam no armazém com empilhadoras e transportam mercadorias de um local para outro são uma coisa do passado. Nos armazéns automatizados, são substituídos por robôs móveis. São frequentemente utilizados para tarefas de manuseamento de materiais, como o transporte de paletes ou contentores.

Prevê-se que o mercado dos veículos guiados automaticamente cresça a uma taxa de crescimento anual (CAGR) de 9,4% entre 2024 e 2030, ao atingir 9,18 mil milhões de dólares americanos (finance.yahoo.com, 2024).

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2. Autonomous Mobile Robots (AMRs)

Os AMRs são uma versão mais avançada dos AGVs. Tal como os AGVs, são robôs móveis que se movem pelo armazém e transportam mercadorias, mas ao contrário dos AGVs, têm várias vantagens. Estão equipados com sensores, câmaras e processadores incorporados, o que lhes permite reagir a alterações no ambiente (como o movimento de outros funcionários no armazém) e contornar obstáculos. Isto significa que podem operar com segurança no mesmo ambiente que os seres humanos. Além disso, ao contrário dos AGVs, que têm trajetórias definidas, os AMRs navegar de forma autónoma, tornando-os mais flexíveis. Outra vantagem é que, para além do transporte de objetos, podem também se ocupa de outras tarefas, tais como produtos de embalagem.

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3. Braços robóticos

Como o nome sugere, os braços robóticos são dispositivos mecânicos que se assemelham a braços humanos. Os braços robóticos podem ter uma variedade de acessórios e, por isso, são utilizados para uma vasta gama de tarefas no armazém, como a embalagem de mercadorias, a paletização e o manuseamento. São programáveis e podem ser adaptados a diferentes formas, tamanhos e pesos de objetos.

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4. Automatic Storage and Retrieval Systems (AS/RS)

AS/RS Os sistemas de armazenamento de produtos e a sua manipulação. Estes sistemas são concebidos para utilizar eficazmente o espaço do armazém (os produtos podem ser armazenados a maior altura do que com a manipulação manual) e minimizar a necessidade de intervenção humana no manuseamento de mercadorias.

Automatic Storage and Retrieval Systems consist de estantes altas e prateleiras equipadas com dispositivos automáticos que movem os artigos entre os locais de armazenamento e as estações de separação. AS/RS Os sistemas podem lidar com uma grande variedade de mercadorias, desde conjuntos completos de fabrico até pequenos produtos individuais, como componentes eletrónicos, produtos farmacêuticos e outros.

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5. Pick-to-Light and Put-to-Light Systems

Estes sistemas utilizam luzes e ecrãs para indicar aos trabalhadores do armazém quais os artigos a selecionar e onde os colocar. As luzes brilham por cima do item apropriado quando é altura de o selecionar, o que torna fácil de ver para o empregado. Da mesma forma, as luzes mostram onde um item deve ser guardado quando é altura de o retirar. Os empregados podem escolher e colocar objetos com mais rapidez e precisão com a ajuda desta orientação visual. Os ecrãs mostram quantos produtos faltam para recolher ou colocar, informações sobre o local exato onde colocar os artigos selecionados ou instruções para os passos seguintes, como a confirmação da recolha (depende do tipo de sistema).

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6. Drones

Uma opção para a automatização de armazéns é a utilização de drones. A principal vantagem da utilização de drones é o fato de pode aceder facilmente a áreas de difícil acesso num armazém, como prateleiras altas ou corredores estreitos, sem a necessidade de equipamento especializado ou medidas de segurança adicionais.

Os drones em armazéns têm uma vasta gama de utilizações, tais como:

• Inventário fácil: Os drones podem efetuar inventários de forma rápida e precisa, ao voar através de espaços de armazém e digitalizar códigos de barras.
• Alertas de nível de estoque: Os drones realizam primeiro um inventário, com base no qual determinam a quantidade exata e o tipo de produtos em estoque. Para cada tipo de mercadoria, podem ser definidos níveis predefinidos. Se alguma mercadoria ficar abaixo da quantidade especificada, os drones podem enviar automaticamente alertas se detectarem uma redução de mercadoria no armazém.
• Deteção de erros: Tal como podem alertar para a falta de estoque, também podem notificar sobre itens perdidos. Os drones estão conectados ao Sistema de Gestão de Armazéns, o que lhes permite comparar a localização real do produto com a localização prevista.

Os relatórios do setor preveem que a utilização de drones em armazéns irá aumentar drasticamente. Por exemplo, de acordo com a Gartner, haverá mais de 13 milhões de drones em utilização em todo o mundo, em todos os setores, até 2029, contra 989 000 em 2019. Os drones podem poupar uma quantidade significativa de tempo e dinheiro, bem como melhorar a segurança do armazém e a eficiência operacional, o que está a impulsionar este crescimento.

Dica: Os armazéns não são os únicos locais na logística onde os drones são utilizados. Outro uso para eles é na entrega last-mile. Veja o artigo sobre a entrega last-mile para descobrir outras inovações utilizadas nas entregas last-mile.

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7. Sistemas de classificação automatizados

Sistemas de classificação automatizados selecionar e encaminhar produtos para locais específicos no armazém ou centro de distribuição. Estes sistemas utilizam uma combinação de transportadores, sensores (leitores de códigos de barras, sensores de peso, etc.) e software, que processam os dados dos sensores e comunicam com o Sistema de Gestão de Armazém, para ordenar automaticamente os artigos com base em vários critérios, como o tamanho, o peso, o destino ou o tipo de produto.

Esta é apenas uma lista das tecnologias mais utilizadas para a automatização e robótica de armazéns. No entanto, a seleção depende sempre das necessidades específicas das empresas. Para além disso, estas tecnologias individuais podem ser integradas numa Warehouse Management System (WMS). O WMS é um sistema que integra todos os outros sistemas e tecnologias utilizados no armazém, bem como gere atividades individuais dentro do armazém. Além disso, assegura a gestão e o controlo das operações de armazém, tais como a receção de mercadorias, a armazenagem de existências, o planeamento do espaço de armazém, a encomenda, o processamento e a expedição de mercadorias.

Como pode implementar soluções de automatização e robótica no seu armazém?

Ao seguir estes passos, pode implementar soluções de automação e robótica no seu armazém para simplificar as operações e melhorar a eficiência.

Avaliar o estado atual e planear os próximos passos

O primeiro passo na automatização do armazém é determinar o estado atual da gestão do seu armazém. O que é que isso significa exatamente?

• Analisar as atividades atuais do armazém.
• Identificar áreas que precisam de ser melhoradas.

Selecionar a tecnologia adequada

Depois de identificar as atividades que precisam ser melhoradas, o passo seguinte é selecionar a tecnologia adequada. Considerar critérios comos:

• Custos: Calcular os custos de investimento inicial, bem como os custos operacionais, os custos de manutenção e as despesas relacionadas com a implementações.
• Viabilidade da aplicação: Determinar a rapidez e a facilidade com que pode implementar a tecnologia nas operações de armazém existentes e em que medida a implementação irá afetar as operações de armazém.
• Flexibilidade tecnológica: Lembre-se que a tecnologia escolhida deve ser suficientemente flexível para se adaptar às mudanças no armazém (ampliações, novos produtos, etc).
• Eficiência: Considere a eficiência e a precisão com que a tecnologia irá satisfazer os requisitos do armazém e como irá contribuir para a otimização operacional global.
• Compatibilidade: Assegurar que a tecnologia selecionada é compatível com os sistemas e processos existentes no armazém para facilitar a integração de novas tecnologias na infraestrutura existente.
• ROI (return on investment): Calcule o ROI para determinar quanto tempo demorará até que o investimento em novas tecnologias seja compensado através de poupanças ou aumento da produtividade. Segue-se a fórmula para o calculo:

Integrar novas tecnologias nos sistemas existentes

Certifique-se de que a nova tecnologia funciona com os sistemas atuais do armazém. É necessário integrá-la com o Sistema de Gestão de Armazéns e outros sistemas atuais com tecnologias emergentes de automatização e robótica.

Formar os trabalhadores do armazém

Fornecer formação aos seus funcionários para que aprendam como trabalhar com a nova tecnologia. Devem saber não só como o utilizar, mas também as medidas de segurança e o que fazer no caso de surgir um problema.

Dica: Leia que competências devem ter os seus operadores de armazém e dicas sobre como construí-los.

Monitorizar os resultados

Ao monitorizar o desempenho (queremos dizer acompanhar a utilização e o desempenho do equipamento), identificar potenciais problemas ou deficiências e resolvê-los através de manutenção ou atualizações. Ao fazer isto, está a garantir a eficiência e o funcionamento ótimo do armazém.

Também é importante garantir melhorias regulares nos sistemas para acompanhar as novas tendências tecnológicas e aproveitar ao máximo o potencial da automação e da robótica no armazém. Por melhorias regulares, não nos referimos apenas a atualizações de software, mas também a atualizações de robôs mais antigos, bem como a sistemas automatizados com novas versões e a otimização do fluxo de trabalho do armazém.

Fonte: www.canva.com

Um exemplo de automatização robótica de armazéns na Amazon

A Amazon iniciou a sua incursão na robótica de armazém já em 2012. No entanto, o primeiro armazém totalmente automatizado só foi lançado em 2014. Desde então, a Amazon tem inovado e otimizado continuamente a robótica e a automação nos seus armazéns. A empresa possui um centro de investigação e desenvolvimento em Seattle, onde uma equipa de engenheiros e cientistas trabalha na criação e aperfeiçoamento de robôs para armazéns.

Atualmente, a Amazon tem mais de 750 000 robots nos seus armazéns, em comparação com apenas 200 000 robôs móveis em 2019. Em 2023, a Amazon implementou uma nova solução robótica denominada Sequoia. Este sistema utiliza braços robóticos para a triagem de encomendas, sistemas de pórticos (sistemas para mover objetos ou ferramentas) e estantes móveis. A Amazon declarou que o Sequoia pode reduzir o tempo de cumprimento das encomendas em 25%, bem como acelerar a identificação e o armazenamento de artigos em 75%.

Automatizar passo a passo

Para tornar os processos do seu armazém mais eficientes, não é necessário automatizar todo o armazém de imediato. Para economizar espaço, tempo e dinheiro, pode utilizar o software EasyCargo. Esta aplicação permite-lhe planear facilmente o carregamento de camiões, contentores e outros espaços. Experimente o EasyCargo gratuitamente e descobrir todas as suas funcionalidades.