Nakliye sürecini optimize etmek için 6 etkili ipucu

Nakliye, günümüz tedarik zincirinde kilit bir rol oynamaktadır. İşletmeleri ve müşterileri küresel pazarda birbirine bağlar ve bu da doğal olarak sürece kendi zorluklarını getirir. Nakliye sırasında komplikasyonlar meydana geldiğinde, bu durum maliyetlerin artmasına, gecikmelere ve müşteri ilişkilerinin bozulmasına yol açabilir. Lojistik ve nakliye şirketleri nakliye sürecini nasıl optimize edebilir ve gereksiz komplikasyonlardan nasıl kaçınabilir? Aşağıdaki ipuçlarını uygulayarak; maliyetleri düşürebilir, transit sürelerini kısaltabilir ve olağanüstü bir müşteri deneyimi sunabilirsiniz.

Kaynak: www.canva.com

1. Mevcut sevkiyat yöntemlerini değerlendirin

Yeni yöntemleri uygulamaya başlamadan önce, sevkiyat sürecinizde halihazırda kullandığınız yöntemleri gözden geçirmelisiniz. Süreç genel olarak optimum olmasa da bazı kısımları etkilenebilir. Tüm sevkiyat iş akışınızı gözden geçirin ve verimsiz olduğu noktaları belirleyin. Bu sorunlu noktaların daha yüksek sevkiyat maliyetlerine veya daha uzun transit sürelerine neden olup olmadığını analiz edin ve bunları daha etkili ve doğru olanlarla değiştirin.

Gönderi süreçlerinde sıklıkla karşılaşılan bazı sorunlu noktalar vardır:

• Manuel veri girişi ve evrak işleri: Manuel süreçlerle çalışıyorsanız, bunun hata riskini artırdığını ve sevkiyat sürecini yavaşlattığını bilmelisiniz. Ürün bilgilerini yakalamak, envanter seviyelerini güncellemek ve sevkiyat etiketlerini otomatik olarak oluşturmak için barkod tarama teknolojisini kullanmayı düşünün.
• Gerçek zamanlı görünürlük eksikliği: Sevkiyatların durumu, takip bilgileri veya envanter seviyelerine ilişkin sınırlı görünürlük gecikmelere, müşteri sorularına ve sorunların çözümünde zorluklara yol açabilir. Sipariş işleme, envanter yönetimi ve sevkiyat belgelerinin oluşturulmasını otomatikleştirecek bir sipariş yönetim sistemine yatırım yapın.
• Verimsiz paketleme ve taşıma: Yetersiz ambalajlama veya yanlış taşıma, nakliye sırasında malların hasar görmesine neden olabilir ve iade veya değişimler için size pahalıya mal olur. Bu maliyetleri ortadan kaldırmanın anahtarı, paketleme prosedürlerini standartlaştırmak ve kaliteli paketleme malzemelerine yatırım yapmayı düşünmektir.

Bütün bu süreçlere dahil olanlara danışmak da önemlidir. Sevkiyata katkıda bulunan çalışanlardan geri bildirim alın ve onların önerilerini dinleyin. Her gün çalıştıkları için süreci iyi bilirler ve depo çalışanlarının veya sevkiyat uzmanlarının ellerinde bazı etkili öneriler olabilir.

2. Teslimat rotalarını optimize edin

Bu, uzun vadede size en çok para ve zaman kazandıran ipucu olabilir. Gönderilerin nihai müşteriye teslim edilmesi, bir kargo öğesinin süreç boyunca geçtiği tüm teslimat rotalarının yalnızca bir parçasıdır. Bu nedenle, geçmiş sevkiyat verilerini analiz edin ve depolar, tedarikçilerin konumu vb. gibi sık sevkiyat hedeflerini belirleyin. Süreç boyunca tüm değişkenleri göz önünde bulunduran optimizasyon yazılımlarını kullanarak bu teslimat rotalarını optimize edebilirsiniz.

Teslimat rotalarını optimize etmenin bir başka yolu da sayılarını en aza indirmektir. Sevkiyatları birleştirir ve sevkiyatlarınızı mümkün olduğunca verimli bir şekilde planlarsanız, bölünmüş teslimatların sayısını azaltabilir ve nakliye maliyetlerini düşürebilirsiniz.

3. Nakliye ile ilgili görevleri otomatikleştirin

Otomasyon, lojistik de dahil olmak üzere tüm sektörlerin geleceğidir. Yeni teknolojiler nesnel olarak neredeyse her zaman maliyet tasarrufu ve çalışanların yapması gereken günlük işlerin kolaylaştırılması anlamına gelir. Ve bugün, tedarik zinciri yönetimini olumlu yönde etkileyen çok sayıda otomatikleştirilmiş yazılım ve teknoloji zaten mevcuttur. Sipariş yönetim sisteminizle entegre edilebilen bir kargo yazılımını uygulamaya koyarak daha verimli kargo sevkiyatı gerçekleştirebilirsiniz. Envanter yönetimi ve sipariş karşılama dahil olmak üzere depo operasyonlarını otomatikleştirmek ve yönetmek için bir depo yönetim sistemi uygulayabilirsiniz.

Şirketiniz, çalışanlarınızın aksi takdirde manuel olarak yapmak zorunda kalacağı görevleri yapabilen diğer sistemlerden de yararlanabilir. Manuel hataları azaltmak için etiketlerin oluşturulmasını ve bunların takibini otomatikleştirebilecek yazılımlardan veya envanter yönetimi ve sipariş karşılama ile ilgilenen sistemlerden bahsediyoruz. En yaygın kullanılan yazılımlardan bazıları ShipStation, ShipWorks, EasyShip ve Shippo’dur.

4. Paketlemeyi optimize edin

Ambalaj optimizasyonu söz konusu olduğunda, maliyetleri ve süreyi azaltmanıza yardımcı olabilecek birkaç yöntem vardır. Çok etkili bir çözüm, gönderiyi doğru boyutlara sahip paketlerde paketlemektir. Doğru boyutlarda paketler seçtiğinizde, yer israfını önler ve nakliye konteynerlerinin nakliye maliyetini azaltırsınız.

Doğru boyutta paketleme çözümünü uyguladıktan sonra, sürdürülebilir malzeme seçeneklerini de araştırabilirsiniz. Geri dönüştürülmüş kağıt, biyolojik olarak parçalanabilen plastikler, hava yastıkları veya yeniden kullanılabilir ambalajlar gibi çevre dostu ambalaj malzemeleri kullanarak şirketiniz çevresel etkisini azaltır ve uzun vadede tasarruf sağlar. Müşteriler çevreye daha duyarlı şirketleri tercih etme eğiliminde olduğundan, yeşil çözümler uygulamak markanıza da yardımcı olur.

Kaynak: www.canva.com

5. Müşteri iletişimini ve beklentilerini yönetmek

Sevkiyat süreci müşteri ilişkisini kurabilir veya bozabilir. Müşterilerinizle olumlu bir ilişki sürdürmezseniz, gönderi yapacak kimseniz olmaz, bu kadar basit. Bunu iyileştirmek için daha iyi iletişim ve müşteri deneyimine odaklanmalısınız. İşte bunu nasıl başaracağınıza dair bazı ipuçları:

• Gönderiler için gerçek zamanlı takip bilgileri sağlayın.
• Gerçekçi teslimat beklentileri belirleyin.
• Herhangi bir aksaklık durumunda müşterilerle proaktif olarak iletişim kurun.
• Birden fazla iletişim kanalı sunun (e-posta, SMS veya çevrimiçi takip gibi).

6. Gerekli belgeleri dijitalleştirin

Sevkiyatta gerekli belgelerden herhangi biri eksikse, sevkiyat otomatik olarak gecikecektir. Sevkiyat sürecinde mümkün olduğunca çok sayıda belgeyi dijitalleştirerek bunu önleyebilirsiniz. Otomasyon ve gelişmiş yazılım kullanımı gibi önceki ipuçlarından bazılarını zaten uyguladıysanız, dijitalleşme yolunda ilerliyor olabilirsiniz.

Neredeyse tüm gelişmiş yazılımlar dokümantasyon yönetimi sunar. Örneğin, yük planlama yazılımımız EasyCargo’da, yük planlarınızı çevrimiçi olarak yönetebilir ve bunları herhangi bir evrak işine gerek kalmadan iş arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz. Böylece yine hem paranızdan hem de zamandan tasarruf eder, aynı zamanda sevkiyatınızın gecikme riskini de azaltırsınız.