Tedarik Zincirinde Siber Güvenlik: Risk Yönetiminin En İyi Yöntemleri

Tedarik zinciri siber güvenliği, 2024 yılında küresel tüketicilerin bir numaralı endişesidir. 2022’den bu yana yaşanan jeopolitik olaylar, veri ihlalleri riskini daha da artırmıştır. Sadece 2023 yılında, fidye yazılım saldırıları için küresel çapta 1 milyar dolar ücret ödendi. 2023, talihsiz fidye yazılımı saldırılarıyla dolu en sarsıcı yıl oldu ve 2024 de farklı olmayacak.

Riske en çok maruz kalan işletmeler yerel ekonomiler için çok önemlidir; özellikle de büyük tehlike altında olanlar uluslararası ticarete muhtaç olan işletmelerdir. Bu risk tedarik zinciri güvenilirliğini etkiliyor. Günümüzde şirketler mal ve hammadde akışını güvence altına alma konusunda daha temkinli davranıyor.

Şirketler daha dirençli olmak için siber tedarik zinciri risk yönetimine daha fazla önem veriyor. Tedarik zinciri siber güvenliği, tüm riskleri değerlendirmek için adımlar atmayı ve kayıpları önlemek için eylemleri ana hatlarıyla belirlemeyi gerektirir.

Bu makalede, tedarik zincirinde siber güvenlik konusunda yapılan yanlış çalışmaların yıkıcı etkileri incelenecektir. Siber güvenlik için en iyi risk yönetimi uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz. Bu bilgiler sayesinde, iş operasyonlarınızı daha iyi bir şekilde güvence altına almanın değerini anlayacaksınız. Güvenlik Olay Müdahalesinin ne olduğunu ve Tedarik Zinciriniz bir saldırıyla karşı karşıya kaldığında ayak izlerini nasıl takip edeceğinizi öğreneceksiniz.

Tedarik zincirinde siber güvenlik ne anlama geliyor?

Uluslararası organizasyon baskısı, COVID-19 ve tedarik zinciri zorlukları son yıllarda dikkate almamız gereken tek konular oldu. Tedarik zincirlerine entegre olan şirketler fiilen fidye yazılımı saldırıları riskine en çok maruz kalanlardır. Riskleri azaltmak için her gün mücadele ediyorlar.

Günümüz ekonomilerinde tedarik zincirlerinin çoğunun ithalat ve ihracata dayalı olduğunu bildiğimizden, tedarik zincirlerinde siber güvenliği global bir zorluk olarak algılıyoruz. Sadece çok az sayıda ülke hammadde ithal etmeden bütünüyle uçtan uca ürün üretebiliyor. Bu durum, otomotiv veya robotik ve otomasyon gibi teknoloji endüstrisinde yer alan şirketler için daha da zorlu bir hal alıyor. Bu nedenle, şirketiniz yerel pazarda faaliyet gösteriyor olsa bile, büyük olasılıkla siber güvenlik endişeleriyle karşı karşıya kalacaksınız.

İşte sistem böyle işliyor

İlk izinsiz giriş: Siber suçlular, bir tedarikçi veya hizmet sağlayıcının sistemine erişmek için kimlik avı mesajları veya kötü amaçlı yazılımlar kullanır.

Güvenilir göndericileri taklit etme: İçeri girdikten sonra, saldırganlar virüslü sistemdeki meşru e-posta hesaplarını taklit edebilir.

Müşterileri ve iş ortaklarını hedef alma: Saldırganlar bu sahte hesapları kullanarak kimlik avı kampanyaları, sahte faturalar veya satıcı müşterilerine ve iş ortaklarına yönelik diğer saldırıları başlatabilir.

Genişletilmiş tehdit: Bir müşterinin sistemi tehlikeye girerse, saldırganlar hassas verileri çalabilir, fidye yazılımı dağıtabilir veya erişimi başka saldırılar başlatmak için kullanabilir.

Güvenlik sorunları, üretim hattında ürününüzü tamamlamak üzere fabrikanıza yedek parça veya montaj için bileşen sağlayan üçüncü taraf tedarikçileri etkileyebilir. Bu nedenle, doğrudan bir etki olması gerekmez, ancak dolaylı bir etki olabilir.

Sonuç olarak, siber güvenlik risk yönetiminin eksikliği, hava taşımacılığı, deniz taşımacılığı, demiryolu taşımacılığı veya karayolu taşımacılığı olsun, ihracatı etkileyebilir. Bunlar en yaygın nakliye yollarıdır ve bilgisayar korsanlarının işinize zarar vermek için girişleri önemli ölçüde genişletilmiştir.

Tedarik zincirinde bir siber güvenlik ihlali örneği

Buna bir örnek, intermodal taşımacılık için son derece önemli olan ve çeşitli şekillerde etkilenebilen demiryolu endüstrisinde bulunabilir. Malların konteynerlerle taşınmasının en verimli yöntem olduğu aşikar, ancak aslında deniz taşımacılığı, demiryolu taşımacılığı ve karayolu taşımacılığını bir araya getirebilir.

Ayrıca, otomotiv sektörüne baktığımızda, Škoda Auto gibi şirketlerin veya diğer üreticilerin üretim için Tayvan’dan parça sipariş ettiklerini görebiliriz. Okyanus taşımacılığı yaklaşık 20 gün sürer. Sevkiyat Hollanda’daki Rotterdam Limanına ulaştığında, konteynerler boşaltılacak ve Çek Cumhuriyeti’ndeki Česká Třebová’ya (NL-CZ yönündeki konteynerler için ana transit noktası) gitmek üzere tren yüküne yerleştirilecektir. Daha sonra, kamyon römorklarına boşaltılmalı ve Škoda Auto tesislerinden birine teslim edilmelidir. Ancak, Rotterdam Limanı için Orta ve Doğu Avrupa’nın birincil taşıyıcısı olan MENTRANS grup ağına bağlı taşıyıcıların bir siber saldırıdan etkilenmesi durumunda, tedarik zinciri kırılır.

Avrupa Birliği Siber Güvenlik Ajansı (ENISA) daha detaylı bir istatistik örneği sunmaktadır. ENISA, fidye yazılımlarının demiryolu sektörüne yönelik ana tehdit olduğunu ve siber saldırıların %45’ini oluşturduğunu belirtmektedir. Veri ile ilgili tehditler %25’lik bir paya sahipken, hizmet reddi (DoS), dağıtık hizmet reddi (DDoS) ve fidye amaçlı hizmet reddi (DDoS) saldırıları da bu orana dahildir.

Rapor, demiryolu sektöründeki DDoS saldırılarının artan oranının, Ukrayna’nın işgalinin ardından Rusya yanlısı veya NATO karşıtı gruplar tarafından üstlenilen artan hacktivist faaliyetlerden kaynaklandığını söylüyor. Bu nedenle bu makalenin konusu budur.

Farklı tedarik zinciri saldırı türleri nelerdir?

Daha önce de açıklandığı üzere, tedarik zinciri saldırıları siber güvenlik için giderek büyüyen bir tehdit oluşturmaktadır. Bir kuruluşu doğrudan hedef alan geleneksel siber saldırıların aksine, tedarik zinciri saldırıları şirketler ile tedarikçileri veya hizmet sağlayıcıları arasındaki güveni istismar eder. Uzun vadede, tedarik zincirindeki tüm paydaşları etkileyebilir.

İster MENTRANS grup ağı ister dağıtım merkezi gibi bir kariyer olsun, risk her ölçüde görülebilir. Bununla birlikte, siber saldırıların nasıl işlediğine dair gelişmeleri değerlendirebiliriz.

Bilgisayar korsanları tedarik zincirinizi çeşitli şekillerde istismar edebilir. Giriş bilgilerinizi vermenizi sağlamak için sahte e-postalar gönderebilir (hesap ele geçirme), Stuxnet, NotPetya, Sunburst veya Kwampirs gibi kötü amaçlı yazılımlar yerleştirebilir veya güvendiğiniz birini taklit edebilirler (Business Email Compromise dolandırıcılığında olduğu gibi).

Dahili ağların oldukça iyi korunduğunu ve bilgisayar korsanlarının kuruluşunuza girme yolunun iki tür tedarik zinciri saldırısına açık olduğunu biliyoruz.

İş e-postalarının ele geçirilmesi (BEC)

E-posta dolandırıcılığı, saldırganların iş ortakları, tedarikçiler veya satıcılar gibi güvenilir kişileri taklit etmesiyle ortaya çıkar. Alıcı daha sonra banka havalesi yapması, sahte faturalar ödemesi veya bordro fonlarını yeniden yönlendirmesi için kandırılır ve bunların tümü gelecekteki ödeme ayrıntılarını değiştirmeyi amaçlar. Bazen saldırganlar bir tedarikçinin gerçek e-posta hesabını ihlal ederek onun gibi davranır ya da mevcut e-posta görüşmelerine sızar.

Bir başka taktik de belirli bireysel e-posta adreslerine spam e-postalar göndermektir. Bu yaklaşım, spam göndericilerin e-posta yapısında kalıplar kullandığı tipik tekniklere dayanır. Örneğin, bir e-posta adresi “Patric.Leman@easycargo.com” gibi bir ad, nokta ve soyadı ile oluşturulursa, posta kutularına spam göndermek ve kimlik avı yapmak için kuruluş içindeki diğer kişilerin e-posta adreslerini belirlemek kolaylaşır.

Yazılım tedarik zinciri saldırıları

Tedarik zinciri saldırıları WMS (Depo Yönetim Sistemi) veya TMS (Nakliye Yönetim Sistemi) gibi yazılım sistemlerini hedef alır. Bu saldırılar, saldırganlar bir satıcının yazılım sistemlerine sızdığında meydana gelir.

Bununla birlikte, en yaygın ihlal, finansal riski azaltmak için tedarik zinciri için tedarik faaliyetlerini yöneten B2B platformlarıyla ilişkilidir. Bu ihlaller genellikle müşterilere ve ortaklara gönderilen gelecekteki dağıtımlara bulaşır. Bu, yöneticilerin nakliye veya satın alma siparişleri için sahte talepler alabileceği anlamına gelir. Diğer saldırılara göre daha az yaygın olsa da, bu ihlaller aynı anda birden fazla kurbanı etkileyebilir ve risk yönetimi programı yöntemlerine yol açabilir.

Saldırılarla ilişkili olaylar dizisi genellikle şu şekildedir:

1. Office veya PDF dosyası içeren bir e-posta alırsınız.
2. Antivirüs yazılımı dosyayı tarar ancak fidye yazılımı kodunda yer almadığı için virüs bulamaz.
3. Dosyanın önizlemesini/simgesini görüntülemek veya oluşturmak için e-postayı ve belgeyi MS Office veya Adobe Acrobat ile açarsınız.
4. Belgenin yürütülebilir kodu çalışır.
5. Kötü amaçlı yazılım internetten, genellikle de bir bilgisayar korsanı tarafından kontrol edilen bir siteden indirilir. Kötü amaçlı yazılım indirme sırasında şifrelenebilir ve virüs tarayıcısını kandırarak yalnızca tanınmayan verileri görmesini sağlayabilir.
6. İndirilen kötü amaçlı yazılım, muhtemelen bir Windows komut dosyası ana bilgisayarında çalıştırılır.
7. Kötü amaçlı koda sistem hakları veren bir “ayrıcalık yükseltme” meydana gelir. Bu, işletim sisteminde veya yönetici ayrıcalıklarına sahip yazılımda bir hata gerektirir.
8. Kötü amaçlı yazılım, genellikle kaldırılması çok zor bir şekilde kendini sisteme yükler.
9. Arka planda çalışan, potansiyel olarak günlerce veya haftalarca fark edilmeyen:
   1. Veri şifreleme
   2. Bu verilerin saldırgan tarafından kontrol edilen bir sunucuya eşzamanlı olarak sızdırılması.
   3. Ağ üzerinde eş zamanlı yayılma ve daha fazla veri ve sistemi hızlı bir şekilde enfekte etme ve şifreleme.

Siber Tedarik Zincirinin En İyi Uygulamaları

Tedarik zincirinde siber güvenlik sadece BT departmanlarının ötesine geçmektedir. Tedarik zincirindeki siber tehditlerin şu alanlara kadar uzandığının farkında olmamız gerekiyor:

Satın alma: Siber tehditler, meşru tedarikçileri taklit eden, hileli işlemlere veya hesap ihlallerine yol açan hedefli kimlik avı mesajları yoluyla satın almada ortaya çıkabilir.

• Tedarikçi yönetimi: Yetersiz veri koruma önlemleri gibi tedarikçi siber güvenlik uygulamalarındaki zayıflıklar, hassas bilgileri yetkisiz erişime veya veri ihlallerine maruz bırakabilir.
• Tedarik zinciri sürekliliği: Üretim tesislerine veya dağıtım merkezlerine saldıran fidye yazılımları gibi kritik sistemlere veya altyapıya yönelik siber saldırılar, tedarik zinciri operasyonlarını aksatarak üretimde gecikmelere veya eksikliklere yol açabilir.
• Kalite yönetimi: Ürün spesifikasyonlarının kurcalanması veya üretim sistemlerine kötü amaçlı yazılım sokulması gibi siber güvenlik olayları, ürün kalitesini ve güvenlik standartlarını tehdit eder.
• Ulaştırma Güvenliği: Taşımacılık sistemlerine yönelik siber tehditler arasında nakliye konteynerlerine yönelik GPS sahteciliği saldırıları veya lojistik yazılımını etkileyen fidye yazılımları yer almaktadır. Malların akışını bozabilir ve nakliye sırasında güvenliklerini tehdit edebilir.

Siber saldırıları nasıl önleriz?

Yukarıda bahsedilen tehditlerin ele alınması, kurum genelinde koordineli bir çaba gerektirir. İşte bir sistem tehlikesini önlemek için en iyi uygulamalar.

1. Bir ihlal olduğunu varsayın ve riski yönetin

Savunmalarınızı sistemlerinizin ihlal edileceği varsayımına dayalı olarak geliştirin. Bu, yalnızca ihlalleri önlemeye değil, aynı zamanda bunları hafifletmeye ve kurtarmaya da odaklanmanızı sağlar.

2. İnsanlar, süreçler ve bilgi

Siber güvenlik sadece bir teknoloji meselesi değil, aynı zamanda insan, süreç ve bilgi meselesidir. İhlaller genellikle insan hatasından kaynaklanır. BT güvenlik sistemleri, tedarik zinciri boyunca çalışanların güvenli uygulamalar yapmasını gerektirir.

3. Operasyonel riski ihmal etmeyin

Risk yönetimini ihmal etmeyin. Riskten kaçınma ve riske dikkat etmeme aynı şey değildir. Potansiyel güvenlik açıkları fark edilmeli ve kurum üzerindeki etkilerini en aza indirmek için ortadan kaldırılmalıdır. Bu, güvenlik önlemlerinin sürekli olarak değerlendirilmesini ve iyileştirilmesini içerir.

4. Kapsamlı güvenlik

Güvenlik kapsamlıdır. Fiziksel ve siber güvenlik arasında hiçbir boşluk olmamalıdır. Fiziksel güvenlikteki boşluklar siber saldırılara yol açabilir ve siber güvenlikteki boşluklar fiziksel erişim elde etmek için kullanılabilir.

Taşımacılık için bir konteyner yükleme yazılımından örnek

Nakliye güvenliği ile ilgili olarak, kendi özel alanımızdan mükemmel bir örnek verebiliriz. Bir konteyner yükleme yazılımı sağlayıcısı olarak, nakliye söz konusu olduğunda işletmenizin siber güvenliğini sağlamanın doğrudan yollarını paylaşabiliriz.

Sistem çeşitlendirmesi

İlk olarak, bir dereceye kadar çeşitlendirmeyi düşünmelisiniz. Yalnızca daha büyük bir çözümün parçası olmayan, ayrı bir sistem olan yükleme yazılımı kullanmak daha iyidir. Bu şekilde, ERP veya WMS gibi temel sistemleri etkileyen bir siber saldırı nedeniyle tüm sistemler çöktüğünde ortaya çıkan sorunlar olmadan yük planlaması ve sevkiyatı gerçekleştirebilirsiniz.

Operasyonel yeteneklerinizi kaybetmeden sevkiyatla ilgili eylemleri gerçekleştirmeye devam edebilirsiniz. Modern tedarik zincirlerinin birbirine bağlı yapısı, çeşitlendirmeyi daha da kritik hale getiriyor. Bağımsız çözümlerin gücü işleri iyileştirebilir ve bir domino etkisini önleyebilir. Bu nedenle, ERP sistemi entegre edilebilir ancak çeşitlendirme göz önünde bulundurularak.

Kontrol erişimi

Bilgi güvenliği ve veri ihlalleri ile ilgili stratejik konu erişim etrafında dönmektedir. Konteyner yükleme yazılımı yalnızca şirket içinde çalışır, ancak tedarikçileriniz veya satıcılarınızla veri paylaşmak için belirli yeteneklere ihtiyacınız varsa, tamamen etkileşimli bir 3D yük planı için genel bir bağlantı kullanabilirsiniz.

Bu seçenek sınırlı olsa ve yük planlamanıza entegrasyonu engellese de, paydaşların konteyner yerleşimlerini incelemesine olanak tanır. Ayrıca, diğer durumlarda olduğu gibi, paydaşlara sistem hesapları veya oturum açmak için kimlik bilgileri sağlamanız gerekmez, bu da veri sızıntılarına yol açabilir veya bilgisayar korsanları için savunmasız giriş noktaları olarak hizmet edebilir.

Siber güvenlik risk yönetimi

Siber güvenliği daha iyi ele almak için siber tedarik zincirindeki ana tehditler önemlidir. İşte tedarik zinciri için önemli siber güvenlik hususları:

• Temizlik hizmetlerinden yazılım mühendisliğine kadar üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları veya satıcıları sistemlerinize erişim sağlayabilir.
• Alt satıcıların kötü güvenlik uygulamaları.
• Satıcılardan gelen tehlikeye atılmış yazılım veya donanım.
• Tedarik zinciri yönetimi veya tedarikçi sistemlerindeki yazılım açıkları.
• Sahte donanım veya kötü amaçlı yazılım içeren donanım.
• Üçüncü taraflar veya veri toplayıcılar tarafından veri depolanması.

Yukarıda da belirtildiği gibi, konu iş dünyasında risk yönetimi olarak adlandırılan sürece yol açmaktadır. Bu durumlarda, her şirketin soruna gerçekten bireysel bir yaklaşıma ihtiyacı vardır. En önemli husus, tüm savunmasız temas noktalarını tespit etmek olabilir. Eğer şirketiniz yukarıdan gelen bu tehditlerden birine maruz kalıyorsa, çok geç olmadan gerekli önlemleri almalısınız.

Tedarik zincirinde siber güvenlikle ilgili günümüz sorunlarının dezavantajları iyi bilinir ve anlaşılabilir. Potansiyel risklere maruz kalırsınız ve iş operasyonlarınızı sorunsuz bir şekilde yürütme yeteneğinizi kaybedebilirsiniz. Günümüzde teknoloji, tedarik zincirinde işinizi güvence altına almak için bağımsız kurumsal risk yönetimi sunmaktadır.

Sağlam bir risk yönetimi programı dahilinde risk yönetimi sürecinde üç adım vardır:

1. Risk Değerlendirmesi

Bilgi Sınıflandırması: Riskleri belirlemek için bilgi varlıklarının hassasiyetlerine ve kritikliklerine göre sınıflandırılması.

Süreç risk tanımlaması: Bilginin gizliliğine, bütünlüğüne ve kullanılabilirliğine yönelik potansiyel tehditlerin tanınması.

Güvenlik Açıklarının Belirlenmesi: Sistemlerde, süreçlerde veya kontrollerde istismar edilebilecek zayıflıkların belirlenmesi.

Bilgi Varlıkları için Risk Analizi: Belirlenen risklerin bilgi varlıklarına yönelik olasılığının ve etkisinin değerlendirilmesi.

Yöntem Seçimi: Nitel veya nicel analiz gibi uygun bir risk yönetimi ve değerlendirme metodolojisinin seçilmesi. Tüm bunlar, riski yöneten risk azaltma önlemlerini uygulamaya koymak içindir.

Riskleri Özetleme ve İletme: Bulguları pratik içgörülere dönüştürün ve açık ve özlü raporlama yoluyla riskleri paydaşlara etkili bir şekilde iletin.

2. Risk azaltma ve risk yönetim planı

Seçenekleri Belirleyin: Belirlenen riskleri ele almak için farklı eylem yollarını keşfedin.

Seçeneklerin Seçilmesi: Maliyet, fizibilite ve etkinlik göz önünde bulundurularak en uygun yaklaşımın seçilmesi.

Uygulama: Seçilen etki azaltma stratejisinin hızlı ve etkili bir şekilde uygulanması.

Kabul Etme: Kabul edilebilir eşikler içinde kalan riskleri tanıma ve tolere etme.

Transfer: Dış kaynak kullanımı, sigorta veya sözleşmeye dayalı anlaşmalar yoluyla riskin başka bir tarafa aktarılması.

Risk Azaltma: Risk etkisini azaltmak için kontrollerin ve önlemlerin uygulanması.

Riskten Kaçınma: Yüksek riskli senaryolara maruz kalmayı ortadan kaldırmak veya en aza indirmek için proaktif adımlar atmak.

3. Risk değerlendirmesi ve kurumsal risk yönetimi

İzleme ve Gözden Geçirme: Risk yönetimi faaliyetlerinin etkinliğinin sürekli olarak izlenmesi.

Risk Değerlendirmelerinin Güncellenmesi: Risk değerlendirmeleri, iş ortamındaki veya risk ortamındaki değişiklikleri yansıtacak şekilde düzenli olarak gözden geçirilmeli ve güncellenmelidir.

Risk yönetimi standartlarını ayarlama: Yeni bilgilere veya değişen risklere dayalı olarak risk azaltma stratejilerini değiştirin. Yeni risk yönetimi standartlarını detaylandırın.

Olaylardan ve Risk Kontrollerinden Öğrenme: Gelecekteki risk yönetimi faaliyetlerini iyileştirmek için geçmiş olaylardan veya stratejik yönetim hatalarından ve ramak kalalardan ders alın. İş stratejinizde güçlü mevzuat uyumluluğu oluşturun. Bu, siber güvenlik tehditlerine karşı güvence altına almak için bir sigorta şirketi satın almayı düşünebileceğiniz güvenlik analistleri olabilir.

Risk yönetimi ve siber tehditlerin özetlemek gerekirse

Tedarik zinciri siber güvenliği, 2024 yılında küresel tüketiciler için acil bir sorun haline gelmiştir. Son dönemde yaşanan jeopolitik gerilimler ve devam eden veri ihlali tehdidi riskleri artırmıştır. Yalnızca fidye yazılımı saldırılarının 2023 yılında şirketlere milyarlarca dolara mal olması, siber tehditlerin ve zorluklarının sürekli gelişen doğasının altını çiziyor.

Ulusal ekonomiler için kritik öneme sahip işletmeler, özellikle de büyük ölçüde uluslararası ticarete bağımlı olanlar, özellikle savunmasız durumdadır. Bu artan risk, siber tedarik zincirinde sağlam risk yönetimi uygulamalarına duyulan acil ihtiyacı vurgulamaktadır. Etkili risk yönetimine ve paydaşlar arasında daha düşük risk paylaşımına ihtiyacınız var.

Şirketinizi tedarik zincirindeki siber tehditlerden korumak için sağlam risk yönetimi standartlarını ve stratejilerini göz önünde bulundurmalısınız. Güvenlik açıklarını ve potansiyel tehditleri belirlemek için risk değerlendirme uygulamalarını uygulayarak işe başlamalısınız.

Tedarik zincirlerini etkileyen ve sürekli değişen tehditler karşısında tetikte olmak için risk yönetimi stratejilerinizi sürekli olarak değerlendirin ve güncelleyin. İş dünyası liderleri, yazılım çözümlerini çeşitlendirerek tedarik zincirlerinde siber güvenliği artırabileceklerini bilmelidir. Operasyonlarınızı güvence altına alabilir, olası aksaklıkları en aza indirebilir ve işletmenizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. Konteyner yükleme yazılımımız olan siber-güvenli çözümümüz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz bugün bize ulaşın.